【医療 ・介護 ・福祉業界】仕事の満足感を高める要素

本調査では、働く人々がどのような幸せを重視し、その幸せがどれほど満たされているのかを深く掘り下げ、さまざまな職種に応じて、それぞれが感じる『働く幸せ』の特徴を明らかにしました。今回は医療 ・介護 ・福祉業界で働く人々の満足度を高める要素についてまとめました。

幸せマッチング調査(2024)調査概要

ディップ株式会社と株式会社ビジネスリサーチラボが共同で調査を実施

  • 調査対象:有効回答者10,034名
    • 10代~90代、 47都道府県、世帯年収:200万円未満~3,000万円以上
    • 95職種、13業種、スポットワーク中/否、副業中/否
    • 就業形態:アルバイト/パート/派遣社員/契約社員/嘱託社員/正社員
  • 調査期間:2024年8月23日(金)~9月17日(火)
  • 調査方法:インターネット調査 全223問
    内、働く幸せの33要素は、各要素3項目ずつ重視度・充足度ともに1(最低)~5(最高)で評価

『働く幸せ』の33要素とは

日本の研究や諸外国の研究・知見からの107論文、そしてdipが実施したユーザー 300人へのヒアリングを網羅的かつ学術的に分析し、『働く幸せ』を33の要素に分解しました。

※本調査は「何か一つの正しい幸せ」に全員が近づかなければならないというものではなく、人それぞれに異なる『幸せ』 があることを前提としています。
※「dip」はディップ株式会社の登録商標です。

『働く幸せ』の33要素の定義内容

各分析結果のグラフについて

働く幸せの33要素を「仕事への期待度」と「今の職場での満足度」でプロットしたエリアを楕円で表現。各分析結果は、この楕円で示されたプロットエリアと、33要素の平均を表示しています。

全業界の結果からみる『働く幸せ』の要素

※全業界 n=10,034

期待度・満足度ともに、「キャリアと私生活」に関わる幸せの要素が高い

特に仕事への期待度・今の職場での満足度が高い要素

生活
プライベートが仕事に圧迫されないこと

安定
問題なく確実に仕事を続けられること

健康
身体的な不調を感じず、健康に過ごせること

快適
肉体的・精神的に働きやすい、快適な環境で働けること

『医療 ・介護 ・福祉業界』の特徴

※全業界 n=10,034 / 医療・介護・福祉 業界 n=809

社会貢献と自己成長が実感できる仕事環境に高い満足度を感じる

「医療 ・介護 ・福祉業界」で働く人が仕事に期待すること

慈善
社会の発展や幸福に対して貢献できること

愛社
勤め先の組織を好きになり、自分が必要とされること

「医療 ・介護 ・福祉業界」で働く人が今の職場で満足していること

慈善
社会の発展や幸福に対して貢献できること

意義
仕事にやりがいや意義、自分の人生における意味を感じること

上司
良い上司や監督者の元で、仕事に励むこと

さらに満足度向上につながる改善ポイント

仕事への期待度が平均より高いのに満足度が低いと、大きなギャップを感じてしまいます。
このギャップを改善することで、労働者の満足度を高めることができる可能性があります。

※医療・介護・福祉業界 n=809

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